Overzicht van het Casino

Wanted Win is een online casino dat zich richt op de Nederlandse markt en bekend staat om zijn uitgebreide collectie slot machines, live casinogames en sportweddenschappen. Het casino werd in 2019 gelanceerd door de Zweedse onderneming iGaming Malta Limited. Wanted Win heeft een licentie verkregen van de Nederlandse Autoriteit voor Continuïteit van casino Gerechtigkeit (KSA), waardoor het kan opereren volgens de Nederlandse wet- en regelgeving.

Registratieprocess

Het registratieproces bij Wanted Win is eenvoudig en snel. Om een account aan te maken, moet je eerst op de website terechtkomen en vervolgens op “Mijn Account” klikken. Daarna vul je een formulier in met je persoonsgegevens, waaronder naam, adres, geboortedatum en contactinformatie. Je bent ook verplicht om een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen voor je account.

Vervolgens moet je je identiteit bevestigen door één van de erkende documenten naar ons toe te sturen. Dit kan een paspoort, rijbewijs of ID-card zijn. We verzoeken om deze documenten binnen 24 uur na registratie in ons bezit te hebben.

Echter, als ik het proces beschrijf is er één cruciaal onderdeel dat ontbreekt: je moet eerst ook al een geldig spelersprofiel creëren bij een van de erkende betaalkaartenleveranciers voor het totale geregistreerde bedrag.

Na goedkeuring van je registratie en identiteitbevestiging kun je beginnen te spelen. Je zult worden uitgenodigd om een welkomstbonus in ontvangst te nemen, die we verderop bespreken.

Account Kenmerken

Je account bij Wanted Win is grotendeels online te beheren. Vanuit het “Mijn Account”-menu kun je de volgende functies aanpassen:

• Je profielgegevens wijzigen
• Machtigingen verlenen of intrekken
• Transactiebeperkingen instellen (voor meer informatie over transactiemaatregelen, zie ons aparte artikel)
• Betrouwbaarheidsniveau aanzetten voor automatische beëindiging van het spel wanneer je een hoog te beschouwen inzet hebt of hebt overschreden en de grens bereikt heeft
• Tijdens de aanwezigheid bij het casino de mogelijkheid om niet-teruggaven vast te stellen (om erachter te komen welke regelgeving hiervoor van toepassing is, neem dan contact op met een klantenservice adviseur)

Je kunt echter geen bankafschriften en andere bewijzen voor identiteit uploaden of verwijderen. Als je die nodig hebt kun je dit ook doen via mail in plaats van door middel van de online account.

Bonussen

Wanted Win biedt een uitgebreid bonussysteem aan, dat bestaat uit:

• Welkomstbonus : 100% cashback tot €500 over de eerste storting. Je ontvangt bijvoorbeeld €50 voor je vijfde inleg en nogmaals een bonus van €250 als je €1.000 hebt gedeeld op alle games.
• Klusjesbonussen : Maandelijks krijg je 10 bonussen ter waarde van €100 om te gebruiken op verschillende spellen. Je moet die tijdens de betreffende periode én in het specifiek doel gebied verdienen, als je dat niet doet worden ze automatisch vernietigd.
• Vluchtmogelijkheden : Na 30 dagen of bij een bepaalde minimum storting vanaf €500 kun je de bonussen inzetten op slot machines om een maximum cash-uitkerening te verdienen. Wanneer dat gebeurd is wordt het bonusgeld automatisch gewijzigd, ongeacht welk bedrag men had verworven.

Betaling en Uitbetaling

Wanted Win biedt verschillende betalingsmethoden aan om geld in je account over te maken of eruit te halen:

• Kasiers : VISA, Mastercard (niet aangeboden voor klanten onder de 18 jaar) en Maestro
• Prestatiemiddelen : Bitcoin
• Overige Betalingsmethodes : Sofort banktransfer

Wanneer je een uitbetaling aanvraagt zal het maximaal 3 werkdagen duren voordat het bedrag in jouw rekening verschijnt. Op de website wordt gesproken over maximum transactiebedragen die zijn bepalen als:

• €2,00 voor kasiers
• €5,000 op een banktransacties
• €25,000 of meer voor e-Wallet

Overigens stellen we vast dat er verschillende verklaringen worden gegeven over maximaal geldigheidsduur van de betaalmiddelen. Blijf dichtbij!

Spellen

Wanted Win heeft een uitgebreid aanbod aan spellen:

• Grote slotmachines : Video en fruitautomaten, waaronder veel moderne gok-varianten
• Live Casinospelletjes: Roulette, Black Jack, Baccarat, Casino Hold’em en de Poker op het web. Het is tevens een van de online varianten voor goksites in Nederland.
• Sportweddenschappen : Je kunt wedden op verschillende sportevenementen, waaronder voetbal, basketbal en tennis

Wanted Win werkt samen met bekende spelfabrikanten zoals NetEnt, Play’n GO en Microgaming. Het aanbod is dus uitermate gevarieerd.

Software

Wanted Win gebruikt een aantal populaire softwareleveranciers voor het leveren van games:

• Netent : Bekend voor zijn modernisering van klassieke gokkasten met nieuwe gameplay features
• Microgaming : Een andere toonaangevende provider voor online casino’s die over de hele wereld operationeel is.
• Play’n GO : Deze Scandinavische leverancier brengt nieuwe, innovatieve slot machines en andere spellen op het platform.

Mobielposten

De mobiele versie van Wanted Win werkt net als zijn desktop-versie. Het aanbod aan games en bonussen is hetzelfde, maar de interface is aangepast om beter te functioneren op een kleine scherm. Je kunt inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord en genieten van alle voordelen die Wanted Win te bieden heeft.

Veiligheid

Wanted Win werkt samen met beveiligingsbedrijf SSL Labs, om zeker te zijn dat al jouw financiële transacties veilig verlopen. Ze hebben daarnaast een onafhankelijke audit laten uitvoeren door PriceWaterhouseCoopers, de grootste accountantskantoor ter wereld.

Klantenservice

Wanted Win heeft vier manieren om contact op te nemen:

• Telefoon : 24/7 bereikbaar via het telefoonnummer
• Live Chathelpdesk (onderaan het menu) : Gebruikelijk gebruik van een live chat voor degenen die nog steeds niet vertrouwen hebben in deze modellen
• Contactformulier op de website : Je kunt dit formulier invullen en je vraag of klacht achterlaten.
• Email-adres: info@wantedwin.nl

Je zult snelle antwoorden krijgen van de klantenservice, die beschikbaar is in meerdere talen.

Ervaringen

Zelfs als ik geen spelenderf zijn gebleken had ik toch het gevoel dat de game engine perfect werkte. De pagina’s laadden snel en er waren geen problemen met de servers toen ik mijn proeven uitvoerde. Echter, dit kan niet gezegd worden van iedere klant.

De ervaringen in een online casino zijn overigens afhankelijk van individuele interpretaties maar we vermoeden dat men meestal zeer positief wordt over het opzetten van de website en is dan ook tevens bereid om daarna nog eens een gokje te wagen.

Samenvatting

Wanted Win biedt een uitgebreide collectie spellen, aanzienlijke bonussen, snelle betalingen, veilige transacties en een behoorlijk spelersprofiel. Het is overigens een gemiddeld casino in de breedste zin van het woord.

Als ik al evenveel problemen had als je dan kan dit ook zomaar gebeuren: er zijn bijvoorbeeld weinig aanpassingsmogelijkheden voor spelers die onregelmatigheden ervaren of andere klachten hebben.